AXELOT совместно с Финансовым университетом при Правительстве РФ запустили уникальный проект для обучения студентов в отрасли логистики
AXELOT совместно с Финансовым университетом при Правительстве РФ запустили уникальный проект для обучения студентов в отрасли логистики
LockerBox совместно с поставщиками ТСД трансформирует рынок
LockerBox совместно с поставщиками ТСД трансформирует рынок
«АНТ Технолоджис» усиливает техническую поддержку и выводит Telegram-бота на передовую
13.04.2022
«АНТ Технолоджис» усиливает техническую поддержку и выводит Telegram-бота на передовую
Сообщество руководителей логистики и цепей поставок алкогольной отрасли SCM Alco приглашает на конференцию «Логистика алкогольного рынка».
Сообщество руководителей логистики и цепей поставок алкогольной отрасли SCM Alco приглашает на конференцию «Логистика алкогольного рынка».
Компания AXELOT SOFT приглашает вас на бесплатный вебинар, на котором мы обсудим импортозамещение в автоматизации логистики.
Компания AXELOT SOFT приглашает вас на бесплатный вебинар, на котором мы обсудим импортозамещение в автоматизации логистики.
КОГДА НЕ ЛЕТЯТ САМОЛЕТЫ И НЕ ЕДУТ ДАЖЕ ПОЕЗДА – ВЫХОД ЕСТЬ!
КОГДА НЕ ЛЕТЯТ САМОЛЕТЫ И НЕ ЕДУТ ДАЖЕ ПОЕЗДА – ВЫХОД ЕСТЬ!
Global Staff Management заслужил лояльность частных клиентов
Global Staff Management заслужил лояльность частных клиентов
26-я Международная выставка транспортно-логистических услуг, складского оборудования и технологий TransRussia пройдет с 12 по 14 апреля в МВЦ «Крокус Экспо».
26-я Международная выставка транспортно-логистических услуг, складского оборудования и технологий TransRussia пройдет с 12 по 14 апреля в МВЦ «Крокус Экспо».
«Строительство новых складов приостановится, в то время как существенного снижения спроса не ожидается»
«Строительство новых складов приостановится, в то время как существенного снижения спроса не ожидается»
Объем реверсивной логистики в электронной коммерции
Объем реверсивной логистики в электронной коммерции
Все форматы недвижимости становятся «гибкими» в условиях неопределенности
Все форматы недвижимости становятся «гибкими» в условиях неопределенности
ПЭК: возможность параллельного импорта приведет на рынок десятки новых игроков
ПЭК: возможность параллельного импорта приведет на рынок десятки новых игроков
InStock ФГИС  рекомендовано Честным Знаком для  обязательной маркировки
InStock ФГИС рекомендовано Честным Знаком для обязательной маркировки
 13.04.2022

«АНТ Технолоджис» усиливает техническую поддержку и выводит Telegram-бота на передовую

Для удобства наших заказчиков мы предлагаем оперативный канал взаимодействия со службой технической поддержки
«АНТ Технолоджис» расширяет спектр услуг технической поддержки и представляет оперативный канал связи с Заказчиками – Telegram-бот. Ant_Support бот доступен только для клиентов, пользующихся услугами технической поддержки внедренной системы управления складом Logistics Vision Suite.

Основная задача бота – это предоставление возможности оперативного отслеживания статусов активных заявок в нашей службе технической поддержки. Кроме этого, пользователь имеет возможность ежедневно получать рассылку реестра открытых инцидентов, запрашивать переписку по запросам.  Взаимосвязь осуществляется в режиме реального времени с любого web-устройства с установленным TELEGRAM приложением.

Новый функционал является приятным бонусом к заключенным договорам технической поддержки и не требует дополнительной оплаты.

Данный сервис протестирован и запущен в активное пользование. Хотим отметить, что новый канал коммуникации является гибким инструментом, способным настраиваться под запросы клиентов. Например, в процессе тестирования при выборке инцидентов была добавлена возможность отправлять полученую выборку на почту ответственному лицу или группе лиц, которые имеются в списке инициаторов инцидентов в базе технической поддержки «АНТ Технолоджис».

Мы опросили наших клиентов на предмет необходимости и удобства пользования Telegram-ботом и в ответ получили только положительные отзывы с конструктивными дополнениями, что нам помогает организовывать связь с клиентом наиболее удобным для него способом.

Сегодня мы рады предложить нашим заказчикам оперативный канал связи, который сможет облегчить внутренние коммуникации и повысить скорость взаимодействия.

Мы всегда ориентированы на оказание нашим Заказчикам качественных услуг в то время, когда они в этом видят необходимость.

Это мотивировало нас на создание канала максимально оперативного взаимодействия с нашими пользователями услуг технической поддержки.

Всегда готовая к сотрудничеству команда «АНТ Технолоджис»!